よくあるご質問
よくお寄せいただくご質問と回答をご紹介しますHere are some frequently asked questions and answers
- どんな機種を買取できますか？
- iPhone全シリーズに対応。最新モデルから旧型まで査定可能です。
- 容量やキャリアに制限はありますか？
- 6GB～1TBまで、docomo / au / SoftBank / Rakuten / SIMフリーすべて対応しています。
- 故障や画面割れでも買取できますか？
- はい。画面割れ・バッテリー不良・ボタン不具合などでも査定可能です。
- 宅配買取の送料や査定料はかかりますか？
- 無料です。梱包キットもお送りします。
- 出張買取はどこまで来てもらえますか？
- 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨に対応。最短即日訪問が可能です。
- 代金はいつ受け取れますか？
- 店舗・出張は即日現金払い。宅配は最短即日振込です。
- 査定後にキャンセルできますか？
- 可能です。返送料も当社負担でご返送いたします。
- データは自分で消去する必要がありますか？
- 初期化いただけるとスムーズですが、当社でもデータ消去を実施いたします。
- データ消去証明書は発行してもらえますか？
- はい。法人さま向けに証明書発行サービスをご用意しています。
- NDA（秘密保持契約）に対応していますか？
- ご希望の法人さまとはNDA締結後に取引可能です。
- 査定にはどれくらい時間がかかりますか？
- 店舗・出張は30分程度、宅配は端末到着から最短1日です。
- 支払い方法は選べますか？
- 現金払い・銀行振込のどちらにも対応しています。
